Пользовательское соглашение
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
г. Астана, Республика Казахстан 10.03.2024 года
1. Общие положения
1.1. Настоящие условия продажи (далее также – «Условия») регулируют порядок приобретения товаров и оказываемых услуг, предлагаемых к продаже Пользователям на веб-сайте https://malyar.kz (далее – Сайт), а также порядок использования сервисов Сайта.
1.2.Настоящие Условия являются публичной офертой. Акцепт настоящих Условий совершается Пользователем в момент размещения заказа через Сайт.
1.3. Для целей Условий продажи используются следующие основные термины и определения:
Интернет-магазин – интернет – магазин, расположенный в сети Интернет по адресу: https://malyar.kz, посредством которого осуществляется продажа строительных товаров и материалов.
Владелец Интернет-магазина (Владелец): TOO MALYAR KZ, БИН 230340043605, КБЕ 17, АО "Народный Банк Казахстана" KZ49601A871019299641, Республика Казахстан, г. Астана, ул. Жилой массив ЗАРЕЧНОЕ, улица УШКЫШТАР д. 8.
Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, которые посещают Сайт с намерением или без намерения совершения сделки о приобретении товаров и услуг.
1.4. На Сайте предлагаются к продаже товары, принадлежащие в том числе третьим лицам, заключившим договоры о реализации своих товаров через Интернет-магазин. Уникальный контент, если таковой имеется на сайте и защищен авторскими правами, может быть использован Пользователем с соблюдением авторских прав, а при наличии водяных знаков – с письменного разрешения Владельца Интернет-магазина.
1.5. На Сайте Пользователям предоставляется целый ряд сервисов, призванных обеспечить простоту, удобство и безопасность покупок.
1.6. Владелец Интернет-магазина осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
1.7. Пользователь, имеющий намерение оформить и/или оформляющий заказ на Сайте, вправе заключить договор исключительно путем присоединения к условиям настоящей оферты. С юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями может быть заключен отдельный договор.
1.8. В случае осуществления на Сайте заказа товара, товар может быть продан третьим лицам в любое время до оплаты его стоимости заказчиком.
2. Оформление заказа. Оплата и доставка
2.1. Для совершения покупки на Сайте, а также для пользования сервисами, предоставляемыми на Сайте, не требуется регистрация, однако регистрация является рекомендуемой, поскольку обеспечивает доступ в личный кабинет, содержащий историю и статус всех заказов.
2.2. Владелец Интернет-магазина не несет ответственности за неисполнение обязательств перед Пользователем, если невозможность их исполнения обусловлена предоставлением Пользователем неверных сведений либо иными внешними факторами, в том числе, отсутствия товара на складе.
2.3. Заказ оформляется Пользователем самостоятельно по реквизитам, указанным на Сайте.
2.4. Цена на товар отображается на Сайте. Цена товара указывается в казахстанских тенге и включает в себя налог на добавленную стоимость.
2.5. Условия и способы оплаты товара указаны на Сайте.
Для юридических лиц также возможна оплата по безналичному расчету на основании выставленного счета. Счет на оплату высылается менеджером клиентской службы после подтверждения заказа.
2.6. Сроки доставки товара указаны на странице с товаром и могут составлять от 3 до 60 рабочих дней по г. Астане и Акмолинской области. В случае оплаты товара безналичным расчетом на банковский счет сбор и комплектация заказа осуществляется сразу после поступления денежных средств на расчетный счет. Условия доставки размещены на сайте в разделе доставки товара, по индивидуальному заказу условия доставки могут быть скорректированы путем составления дополнительного соглашения.
2.7. Интернет-магазин вправе проводить акции по продаже товаров по специальным ценам (со скидками). Информация о сроке действия специальных предложений содержится на Сайте в разделе Акции.
2.8. Доставка Товара осуществляется до границ помещения Покупателя (до двери подъезда жилого дома/офисного помещения). Покупатель вправе воспользоваться услугами Поставщика по подъему Товара на нужный этаж. Стоимость услуг по подъему оговаривается отдельно.
2.9. При перемещении Товара силами Продавца на территории помещения Покупателя риск случайной гибели Товара, порчи иного имущества третьих лиц, а также иные сопутствующие риски несет Покупатель.
3. Приемка товара
3.1. Пользователь осуществляет приемку товара по количеству, ассортименту, качеству (явные недостатки) и комплектности, а также проверяет целостность упаковки товара в момент его передачи.
3.2. Пользователь обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения товара, в том числе подписать товаросопроводительные документы, хранить чеки и иные документы, подтверждающие факт покупки Товара.
3.3. Право собственности на товар, а также риски случайной гибели/случайного повреждения товара переходят к Пользователю в момент передачи товара.
3.4. Претензии по количеству, ассортименту, комплектности и качеству (явные недостатки) после передачи товара и подписания товаросопроводительных документов не принимаются.
4. Условия возврата
4.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан. Для возврата товара надлежащего качества необходимо заполнить заявление на возврат. Товары надлежащего качества, приобретенные юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, возврату не подлежат.
4.2. Пользователь не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
4.3. При возврате товара надлежащего качества Пользователь оплачивает стоимость доставки товара, а в случае возврата товара и стоимость возврата.
4.4. В случае обнаружения недостатков товара после получения и оплаты товара (скрытые недостатки), если такие недостатки не были оговорены и не могли быть обнаружены Пользователем при приемке товара, Пользователь в течение установленного законом срока и в случаях, предусмотренных законом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар аналогичный;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать безвозмездного устранения недостатков товара;
- отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
5. Пользование Сайтом
5.1. В рамках процесса регистрации на Сайте от Пользователя может потребоваться предоставление информации о себе, в том числе персональных данных, контактных данных. Пользователь соглашается, что любая информация, которая предоставляется в процессе регистрации на Сайте, всегда будет точной, достоверной и актуальной.
5.2. Пользователь настоящим соглашается пользоваться Сайтом исключительно в целях, разрешенных:
(а) настоящими Условиями продажи;
(б) применимым законодательством Республики Казахстан и обычаями делового оборота, принятыми в Республике Казахстан.
5.3. Пользователь настоящим соглашается не осуществлять и не предпринимать попыток получить доступ к Сайту иным способом, кроме как через внешний интерфейс, предоставленный Сайтом.
5.4. Пользователь соглашается не осуществлять какую-либо деятельность, которая препятствует работе Сайта, соответствующих серверов или сетей, которые связаны с Сайтом, либо нарушает порядок функционирования Сайта.
5.5. Пользователь соглашается не воспроизводить, не дублировать, не копировать информацию, содержащуюся на Сайте для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением.
5.6. Пользователь соглашается с тем, что несет ответственность за любое нарушение обязательств, предусмотренных настоящими Условиями продажи, а также за любые последствия нарушений, включая возмещение причиненных убытков и неполученной прибыли.
6. Пароли Пользователя и защищенность аккаунта
6.1. Пользователь соглашается и понимает, что несет ответственность за обеспечение конфиденциальности паролей, связанных с любым аккаунтом, используемым для доступа к Сайту.
6.2. Пользователь соглашается, что несет ответственность перед Владельцем Интернет-магазина за все действия, которые совершены при использовании аккаунта Пользователя.
6.3. Если Пользователю становится известно о любом несанкционированном использовании пароля или аккаунта, Пользователь соглашается незамедлительно уведомить об этом, направив соответствующее сообщение по адресу электронной почты, указанной на Сайте.
6.4. Пользователь признает и соглашается с тем, что Сайт, его сервисы, информационные материалы, содержат либо могут содержать информацию, которая подлежит правовой охране в соответствии с законодательством Республики Казахстан и нормами международного права.
7. Конфиденциальность и персональные данные
7.1. Владелец Интернет-магазина ценит доверие, оказываемое Пользователями, и осознает ответственность за обеспечение конфиденциальности предоставляемых Пользователями сведений, в том числе персональных данных, сообщаемых при регистрации на Сайте, включая, но не ограничиваясь следующими: фамилией, именем, отчеством, полом, родом занятий, адресом доставки товаров.
7.2. Регистрируясь на Сайте, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в целях формирования, обработки заказов Пользователей, а также организации доставки заказанных товаров.
7.3. Пользователь соглашается с тем, что согласие на обработку персональных данных, выражаемое при регистрации на Сайте, не имеет ограниченного срока действия. При этом согласие на использование персональных данных может быть отозвано Пользователем в письменном виде в любой момент после исполнения обязательства перед Пользователем по доставке заказанного товара. В таком случае обработка персональных данных прекращается на следующий рабочий день после получения письменного отзыва согласия на использование персональных данных посредством уничтожения персональных данных и любых аккаунтов, используемых для доступа к Сайту.
7.4. Владелец гарантирует, что персональные данные Пользователя будут использоваться исключительно для осуществления продажи, доставки товара и коммуникации с Пользователем по любым вопросам, связанным с заказом, а также для информирования Пользователя о всех акциях, специальных предложениях .
7.5. Владелец гарантирует, что персональные данные Пользователя не будут передаваться третьим лицам, за исключением контрагентов, которые участвуют в обеспечении исполнения обязательств перед Пользователем.
7.6. Владелец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, сведения о проводимых акциях, специальных предложениях, сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки на электронную почту, мобильный телефон Пользователя посредством смс только с его согласия. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Оформление Пользователем заказа в любой форме означает согласие Пользователя получать на регулярной основе рассылку с рекламно-информационными материалами о деятельности интернет-магазина, товарах, предлагаемых к продаже на Сайте, конкурсах и иных стимулирующих мероприятиях, рассылку сервисных сообщений, информирующих Пользователя о заказе и этапах его обработки (для улучшения качества обслуживания). Пользователь вправе после получения заказа отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных/ на рассылку рекламно-информационных материалов без объяснения причин. Отзыв согласия оформляется в письменном виде посредством направления электронного сообщения на адрес электронной почты, размещенный на Сайте. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, не могут быть отклонены Пользователем.
8. Ограничение ответственности
8.1. Владелец не несет ответственности перед Пользователем за:
(а) утрату данных Пользователем;
(б) любые убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа к аккаунту Пользователя;
(в) любые убытки, которые Пользователь может понести в результате необеспечения Пользователем сохранности и конфиденциальности пароля или данных об аккаунте.
8.2. Сайт может содержать ссылки на другие ресурсы, в частности, веб-сайты в сети Интернет, принадлежащие третьим лицам. Пользователь признает и соглашается с тем, что не несет ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
9. Изменение Соглашения
9.1. Владелец вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия продажи. Новая версия Условий подлежит размещению в открытом доступе по адресу Сайта и вступает в силу с момента размещения на Сайте.
9.2. Пользователь понимает и соглашается, что совершение действий на Сайте после даты внесения соответствующих изменений в Условия продажи, означает согласие Пользователя с новой редакцией Условий.
10. Заключительные положения
10.1. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом недействительным, такое положение не влечет недействительности остальных положений настоящих Условий.
10.2. Пользователь соглашается с тем, что неиспользование или неприменение каких-либо прав или средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Условиями, или принадлежащих в силу закона, не означает отказа со стороны от таких прав и/или средств правовой защиты.
10.3. Никакая часть настоящих Условий не может пониматься как установление между Пользователем и Владельце отношений товарищества, совместной деятельности, отношений личного найма либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящими Условиями.
10.4. Вопросы, не регламентированные настоящими Условиями, регулируются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
